2007年1月10日,星期三(GSM+8 北京时间)
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好油漆原来是回扣喂出来的
东阳一油漆店主自曝油漆销售潜规则
见习记者 陈锦 通讯员 马华彪

  装修过房子的人都知道,油漆虽然在装修费用中所占的比例很小,但却是家庭装修中必不可少的一块。因此,选购油漆很重要。由于装潢户主大多不懂行,所以,油漆工的“建议”往往直接影响着装潢户主的选择。
  然而就有一些油漆工,利用手中的“推荐权”,玩起了猫腻。1月6日,在东阳市区从事了10来年油漆生意的卢先生向记者透露:油漆工拿回扣早已成了“潜规则”。

  油漆工拿回扣由来已久
  2006年12月中旬,朋友介绍一位姓张的客户来卢先生店里选购了广东中山产的某品牌油漆。12月19日,来取油漆的是客户雇的油漆工。这位油漆工向卢先生抱怨说:这种品牌的油漆存在质量问题,上漆后漆面会发白。
  “这个牌子我已经卖了10多年了,从来没出现过这种状况。”当时,卢先生就表示了质疑。“后来,他对我说,如果我给他回扣,他就能把油漆存在的质量问题给解决掉。”卢先生说,由于客户是好友介绍来的,售价已是最低,如果再给他回扣,自己就没有利润了。
  于是,卢先生回绝了油漆工索要回扣的要求,没想到,很快客户就找他反映油漆有问题,要索赔。卢先生怀疑是油漆工做了手脚,目前正请相关部门对油漆进行技术鉴定。
  卢先生表示,市场上油漆工拿回扣的不正之风由来已久,是业内的普遍现象,不仅造成油漆市场无秩序竞争、恶性循环,还损害了消费者的利益。因此,不管这件事结果如何,他都要把这个黑幕抖出来。

  讨回扣的手段多种多样
  由于大部分装潢户主对油漆不了解,油漆工便可极力推荐自己的“关系户”;而一种新品牌油漆上市,如果没有油漆工帮助推荐,也很难打开局面,这便形成了部分油漆工收取回扣的土壤。
  据卢先生透露,油漆工拿回扣,主要通过两种方式。有的油漆工会在购买油漆前,给某经销商打去电话或者亲自到油漆店,说明要购买油漆的种类、数量,示意经销商给他们部分回扣。也有的油漆工会先到某经销商处购买少量油漆,如果经销商“懂规矩”(给回扣)的话,他就继续在这里采购。
  还有一些油漆工,甚至在为户主出谋划策时夸大所需油漆的数量,然后偷偷地把剩余油漆退还给经销商,以此获得回扣。

  每组油漆能拿一定回扣
  油漆工的回扣,通常能有多少呢?
  “一般来说,普通的每组油漆,油漆工可以拿到20元到40元不等的回扣。油漆价格越高,回扣的额度也越大。”卢先生说。
  另一位多年销售油漆的王先生还透露,油漆商给回扣的方式也在不断翻新。“有个别油漆商,为了让油漆工推荐自己的油漆,就把钱用塑料袋密封好,放入小油漆桶中,让油漆工尝到甜头。还有的厂家索性给油漆工或其他装潢工发张银行卡,根据油漆工推荐出的产品数量,直接向卡里打相应的回扣。”
  卢先生表示,他希望能联合油漆商来共同抵制油漆工吃回扣的现象。同时,他也提醒装潢户主们,不要轻信装潢人员推荐的指定店家,最好是擦亮自己的眼睛,货比三家。

  律师观点:油漆工拿回扣是商业贿赂
  浙江海浩律师事务所律师杨五荣认为,油漆工拿回扣应该属于商业贿赂的一种,违反了不正当竞争法,严重损害了消费者的利益。“按照相关法律规定,工商部门可以查处这种行为,但是贿赂的证据比较难以获得。因此,消费者在购买油漆时,还是应多去市场看看,才有可能降低自己的不必要损失。”杨五荣说。